NeuriTex 利用規約
本利用規約は、AI インタラクティブ玩具およびコンパニオンデバイスを提供するウェブサイト NeuriTex (neuritex.club) において、当社とお客様との間の権利義務を定めるものです。
最終更新: 2026年
第1条（適用）
本規約は当サイトおよび当社が提供する全てのサービス、情報商品、物品に適用されます。
第2条（サービス）
当社は AI インタラクティブ玩具およびコンパニオンデバイスに関する以下のサービスを提供します。
- オンラインサポートおよび対話型セッション
- 定期メンテナンスプラン
本サービスは月額契約制であり、契約期間中は継続的に提供します。
第3条（情報商品）
当社が販売する情報商品には以下が含まれます。
- AI活用ガイドラインPDF
- カスタマイズレシピ集
情報商品はダウンロード形式で提供され、購入後すぐにアクセス可能です。
第4条（物品）
当社が販売する物品には以下が含まれます。
- インタラクティブ玩具本体
- 関連アクセサリー
物品は国内発送を原則とし、発送から通常3営業日以内のお届けを目指します。
第5条（返金ポリシー）
当社は以下の条件に基づき、返金を承ります。
- サービス: 契約開始後7日以内に解約の申し出があった場合、未利用分の料金を日割り計算の上、原則として銀行振込にて返金します。翌月以降の契約期間への振替も可能です。
- 情報商品: 商品ダウンロード前のみ返金を受け付けます。ダウンロード後のご要望には対応できません。
- 物品: 商品到着後14日以内に未使用・未開封の場合のみ、送料お客様負担で返品可能です。返金は商品受領後、銀行振込にて行います。
以下の場合は返金不可とします。理由として、デジタル提供物の性質上、提供後のキャンセルは品質保証の観点からお受けできません。
- サービス契約開始から7日を超過した場合
- 情報商品ダウンロード後
- 物品到着から14日を超過した場合、または開封・使用された場合
第6条（移行・振替）
サービス契約の振替は一度のみ可能です。変更希望日は契約期限日の7日前までにご連絡ください。
第7条（会社情報）
事業者名: NeuriTex
事業者ID: 2289914115310
所在地: 〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 東京タワー 日本
お問い合わせ: お問い合わせフォーム または電話 +817067407034
第8条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関し紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。